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Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)

 
 

Les mots sont des fenetresVous retrouvez-vous souvent dans des situations conflictuelles où tout dialogue s’avère stérile et débouche systématiquement sur des échanges teintés d’agressivité et de reproches, vous laissant, à l’issue, remplis d’amertume et de ressentiment?

Si la réponse est positive, la CNV vous sera d’une aide précieuse.

La CNV, « Communication Non Violente », est une approche développée par Marshall B. Rosenberg que vous retrouverez dans le livre d’introduction « Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)« . C’est une méthode qui permet de favoriser et d’instaurer un dialogue de qualité où les différents interlocuteurs s’écoutent, dans un respect mutuel et avec empathie. Ainsi, tout besoin peut être exprimé sans qu’il ne débouche systématiquement sur un dialogue de sourds générant de la frustration, laquelle, si elle n’est pas traitée rapidement, va évoluer en une colère de plus en plus grandissante et teinter tout échange d’agressivité et de violence. Tout conflit peut donc être désamorcé sans qu’il n’explose et ne monte en intensité.

La traduction ne tient pas compte de notre culture. Certains pourront regretter le nombre incalculable de « J’ai besoin de ceci et cela » et avoir du mal à les transposer dans la réalité. Comme pour toute action impliquant un changement, c’est un exercice qui se travaille au quotidien et qui donne des résultats concluants.

N’hésitez pas à partager vos expériences, lectures ou autres sur le sujet.

Bonne lecture!

 

Contenu sous licence CC BY-NC-ND.  Attribution – Pas d’Utilisation Commerciale – Pas de Modification.

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Cette entrée a été publiée le 04/04/2016 par dans Lectures.

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